| 所属中心： |
宁波中心(H) |
学时数： |
15 |
| 导师姓名： |
乐老师 |
所在企业： |
宁波福特集团宁波华冠电子有限公司 |
| 导师评价： |
具有丰富的技术实践和企业管理经验。 |
| 对应岗位： |
质量工程师、质检员、车间QC管理人员 |
行业属性： |
其他制造业 |
| 该课程关注度： |
224 |
人力经理： |
章峰
| 人力经理联系方式 | | 电子邮件：zhangfeng@sxtopxy.com.cn | | 办公座机：0574-86987991 | | 移动电话：0574-86987991 |
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| 课程目的： |
使机械、电子技术专业及相关专业的学生了解质量管理基本概念和制造业业质量管理方法和手段，初步掌握制造业实际在质量管理过程中常用的方法和技巧，掌握先进的质量成本控制与管理，熟练运用SPC统计技术、全面质量管理与七大管理工具、六西格玛管理、基层QC管理人员的检验过和和方法，以及8D管理方法、使学生到企业后能更快地适应企业的工作或以能够直接胜任这类公司和厂家的基层质量管理岗位的工作。 |
| 课程纲要： |
第一部分：质量与质量管理的基本理论（3学时）
第一节：质量概念与相关术语
第二节:质量管理的基本理论
第三节:质量管理的发展史
第四节:质量管理专家的质量理念（休合特、戴明、朱兰等）
第五节:质量管理者的基本素质要求和职责权限
第六节:相关计量基础
第二部分：先进的质量成本控制与管理（2学时）
第一节：质量经济性分析
第二节:质量成本构成及优化
第三节:质量成本管理的实施
第三部分：质量管理过程的SPC统计技术的应用（4学时）
第一节：1. SPC统计技术的基本理论
第二节:典型的SPC控制图作法
第三节:过程能力分析
第四部分：全面质量管理与新旧七大管理工具（2学时）
第一节：全面质量管理（TQM）
第二节:新旧七大工具（因果图、排列图、控制图、关联图法、KJ法、系统图法等）
第五部分：质量检验技术和过程方法（1学时）
第六部分：六西格玛管理（1.5学时）
第一节：六西格玛管理的产生与发展
第二节: 实施六西格玛管理应遵守的六个原则
第三节:实施六西格玛管理应遵守的六个阶段
第四节:六西格玛项目实施的步骤（ DMAIC）
第五节:实施六西格玛管理应遵守的六个原则
第七部分：基层QC管理人员8D管理方法（1.5学时）
第一节：方法定义
第二节: 提交8D报告
第三节: 8D步骤.
第四节: 8D实战案例
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| 课程的评价与考核： |
他在制造业具有丰富的技术实战经验和现代企业经营管理经验，特别对制造业和中小型企业经营管理中的精益生产、先进制造、质量管理与控制方法、工程技术管理，产品/项目的策划、开发、设计、客户管理方面有着独到的研究和丰富的实战经验。目前能开发的课程有：《全球化精益生产理念与实战技法》（JIS） 、《产品／项目策划、开发、设计流程与应用技能》（含APQP、FMEA、SPC、MAS、PPAP等先进国外开发技能规范）、 《快速绘图（CAD）技巧与标准图纸的管理》、 《品质管理实用技巧和方法》、 《制造业安全生产管理与防错技术》、 《采购控制与供应链管理》、 《质量管理体系ISO9000/QS900/TS16949等标准与实施》、 《公差与配合》、 《客户关系管理》、 《班组长能力提升》、 《7S管理》、 《SPC先进统计技术》（分上、下级）、《质量管理新旧7大管理工具实战技巧》、 《先进模具保养、维护、管理技术》、 《制造业团队建设与公司执行力》、 《统计技术与数据分析在企业管理中的应用》等。 |
| 课程评价： |
本课程是由来自10年企业管理及质量管理工作实战经验的企业高层管理者、总工程师、管理者代表所开发的，该课程体系的开发浓缩了乐老师多年的制造业质量工作实战经验，具有丰富的内容和实战特色。
乐老师在教学过程紧密依托该企业技术实践背景，充分发挥该企业在行业内的优势，在课程的体系设计、教学方式采用等方面突出体现了较为实用的课程体系，模拟和丰富的案例分析，使学生学习兴趣大增、热情高涨，能够帮助学生更好的适应该岗位的工作需要。
乐老师还通过多年的质量管理实战技术，总结了一些切实可行的质量管理技巧，与同行们商榷，以期抛砖引玉，使我们的学生对制造业的质量管理技术从不知到感知，从感知到深刻，为他们今后进一步的发展打下坚实的基础。
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